Benvenuti su GreenFloraShop. Qui trovate i termini e le condizioni che regolano l’acquisto dei prodotti naturali disponibili sul nostro sito. Vi invitiamo a leggere attentamente queste condizioni, in quanto l’accesso e l’utilizzo del sito comportano la piena accettazione delle seguenti norme.
1. Accettazione dei Termini di Vendita
Effettuando un ordine su GreenFloraShop, l’utente accetta i presenti Termini e Condizioni di Vendita. GreenFloraShop si riserva il diritto di modificare queste condizioni senza preavviso, pubblicando le eventuali modifiche direttamente sul sito. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell’acquisto.
2. Prodotti
GreenFloraShop offre un’ampia gamma di prodotti naturali, inclusi tisane, integratori, cosmetici e articoli per aromaterapia. I prodotti sono descritti e illustrati nel sito nel modo più accurato possibile. Tuttavia, potrebbero esserci leggere differenze tra l’immagine del prodotto sul sito e il prodotto reale, causate da variazioni di produzione o aggiornamenti di confezione.
3. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. GreenFloraShop si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, il prezzo addebitato sarà quello indicato al momento della conferma dell’ordine. I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, bonifico bancario, PayPal o altri metodi di pagamento disponibili sul sito.
4. Spedizione e Consegna
La consegna viene effettuata tramite corriere espresso TNT con una tariffa fissa di €6,90 per ciascun ordine. Per ordini che raggiungono la soglia promozionale indicata sul sito, viene applicata la spedizione gratuita. Una volta completato l’ordine, riceverete un’email di conferma con il numero di tracciamento per monitorare la spedizione. I tempi di consegna stimati sono di 1-3 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
5. Diritto di Recesso
Secondo il Codice del Consumo, l’utente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di fornire motivazioni. Per esercitare il diritto di recesso, contattate il nostro servizio clienti e seguite le istruzioni fornite. Il rimborso sarà emesso entro 14 giorni dal ricevimento del reso, al netto dei costi di spedizione di reso, che rimangono a carico del cliente, salvo indicazioni diverse.
6. Garanzia e Resi
GreenFloraShop garantisce che i prodotti forniti sono conformi alla descrizione sul sito. Qualsiasi difetto di conformità va comunicato entro 7 giorni dal ricevimento dell’ordine. Una volta verificato il difetto, l’utente avrà diritto al rimborso o alla sostituzione del prodotto, in base alla disponibilità.
7. Limitazioni di Responsabilità
GreenFloraShop non può essere ritenuta responsabile per ritardi o inadempienze derivanti da cause di forza maggiore. Non siamo inoltre responsabili per danni indiretti o consequenziali che potrebbero derivare dall’uso, dall’impossibilità d’uso o dal malfunzionamento del prodotto acquistato.
8. Disclaimer sui Prodotti Naturali
I prodotti naturali venduti su GreenFloraShop sono destinati al benessere e non devono essere considerati come sostituti di trattamenti medici o farmaci. Invitiamo i clienti a consultare il proprio medico o un professionista della salute prima di utilizzare i nostri prodotti, in particolare in caso di patologie preesistenti, gravidanza, allattamento o assunzione di farmaci. GreenFloraShop non fornisce consigli medici né intende sostituire il consulto con un professionista della salute. L’uso dei nostri prodotti è a totale responsabilità dell’utente, che è tenuto a leggere attentamente tutte le indicazioni riportate.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento, il nostro servizio clienti è a disposizione all’indirizzo email indicato sul sito. Saremo lieti di rispondere alle vostre domande e di assistervi per qualsiasi necessità legata all’acquisto.
Grazie per aver scelto GreenFloraShop.